フリーメール（Gmail、outlook、hotmail等）をご利用のお客様へ

過度な迷惑メール対策の影響により、フリーメールをお使いのお客様宛のメールがエラーとなり届かないという事象が多数発生しております。
弊社からの連絡が届かないというお客様は、下記のいずれかの方法をお試しいただきますようお願い申し上げます。

1.
注文完了後、自動配信メールが届いていない場合は、購入履歴の確認をお願いします。
【コンビニお支払い情報】もご確認いただけます。

【購入履歴の確認】
ログイン後、【マイページ】→【購入履歴一覧】→【詳細】→【メール配信履歴一覧】にてご確認ください。
ログインはこちら。

2.
メールの再送を希望される方は、info@an-web.com までご連絡ください。

3.
2営業日経っても返信がない場合はご連絡くださいますようお願いいたします。
お問い合わせやご注文の際は、なるべくフリーメールアドレス以外のメールアドレスのご使用をおすすめします。

【メールアドレス変更】
ログイン後、マイページの【会員登録内容変更】から変更お願いします。
ログインはこちら。

4.
迷惑メールフィルタリング機能により、迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

5.
メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。

6.
【@an-web.com】からのメールを受信できるよう、ドメイン受信設定をお願いします。

現在、外部のシステム担当業者に確認を依頼しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。