Q&A

1.会員情報について
Q1．会員登録は無料ですか。
Q2．会員情報を変更するには、どうしたらいいですか。
Q3．パスワードを忘れてしまったのですが。
Q4．退会したいのですが。
2.【中谷塾】について
Q1．【中谷塾】とは、どういう塾ですか。
3.講演、セミナーについて
Q1．セミナーの参加資格はありますか。
Q2．閉講や延期などはありますか。
Q3．セミナーは、開催されますか。
Q4．ワークショップは、開催されますか。
Q5．グループレッスンは、開催されますか。
Q6．チケットはありますか。
Q7．セミナーに、当日参加してもいいですか。
Q8．セミナーの開催場所がわかりません。
Q9．どのような服装で参加すれば良いですか。
Q10．サイン・握手はしてもらえますか。
Q11．セミナーの録音や録画は可能ですか。
Q12．セミナーの間、パソコンでメモしてもよいですか。
Q13．インターネットが苦手で、申し込み方法がわかりません。
Q14．友人と参加したいのですが。
Q15．キャンセルしたいのですが。
4.お支払いについて
Q1．支払いは、前払いですか、後払いですか。
Q2．いつまでに支払えばいいですか。
Q3．コンビニの支払い期限が過ぎてしまいました。
Q4．領収書が欲しいのですが。
Q5．キャンセルしたいのですが。
5.発送について
Q1．海外への発送は、可能ですか。
Q2．通販商品の返品はできますか。
Q3．通販商品の交換はできますか。
Q4．商品が届きません。

会員情報について

会員登録は無料ですか。
はい、無料です。
会員登録、およびサービスの利用に関して料金は一切かかりませんので、安心してご利用ください。
会員情報を変更するには、どうしたらいいですか。
ログイン後、マイページから変更してください。
パスワードを忘れてしまったのですが。
こちらからパスワードの再発行を行ってください。
退会したいのですが。
ログイン後、マイページからお問い合わせください。

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【中谷塾】について

【中谷塾】とは、どういう塾ですか。
中谷彰宏本人が、直接、指導する塾です。1対1の「個人コンサル」、少人数制の「グループレッスン」、気軽に参加できる「セミナー」などがあります。直筆の「色紙」「落款」「名言ハガキ」や講演DVDなど、元気が出て、心が癒やせるグッズも、満載です。

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講演、セミナーについて

セミナーの参加資格はありますか。
基本的にはどなたでもご参加いただけますが、以下の項目に該当する方は参加をご遠慮いただいております。
  • 中学生以下の方
  • 飲酒されている方
  • 周りのお客さまにご迷惑になる態度の方
  • 過去のセミナーのお支払いをされていない方
  • ストーカー行為を行う可能性がある方
閉講や延期などはありますか。
下記の場合、講座を休講・閉講または延期することがあります。
日時・場所・内容等が変更になる場合もあります。
  • 交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変のとき
  • 講師である中谷彰宏本人の不測の事故、病気等のとき
  • 施設の保守点検、改修工事等がおこなわれるとき
  • その他、事務局が、不可抗力により開講が不可能と判断したとき
セミナーは、開催されますか。
セミナーは、人数（定員）に関係なく、開催されます。
ワークショップは、開催されますか。
最少催行人数4名に達しない場合は、閉講になります。　開催日の1週間前に、開催、または中止のご連絡いたします。個別にメールでご連絡いたしますので、お待ちください。
グループレッスンは、開催されますか。
最少催行人数3名に達しない場合は、閉講になります。　開催日の1週間前に、開催、または中止のご連絡をいたします。個別にメールでご連絡いたしますので、お待ちください。　
チケットはありますか。
チケットレスです。そのまま、当日会場へお越しください。受付で、お名前の確認をさせていただきます。
セミナーに、当日参加してもいいですか。
参加者名簿を作成しておりますので、前日までに、お申し込みをお願いします。お買い物かごに在庫がある場合に限り、当日のお申し込みも可能ですので、受付の者にご相談ください。
セミナーの開催場所がわかりません。
下記URLより、ご確認ください。
【東京校】
会場：ココデシカ エスタ 青山 http://www.coco-de-sica.com/rental/esta_aoyama_map.html
【大阪校】
会場：ホテルコンソルト新大阪http://www.consort.co.jp/access/
【名古屋校】
会場：名古屋会議室・名古屋駅前店http://www.an-web.com/njkouen/nagoyamap.pdf
【京都校】
会場：京大会館http://www.kyodaikaikan.jp/access.html
【福岡校】
会場：アクロス福岡http://www.acros.or.jp/access/index.html
【仙台校】
会場：仙台青葉カルチャーセンターhttp://www.culture.gr.jp/sendai/map.gif
どのような服装で参加すれば良いですか。
服装は自由です。スーツ、ネクタイの必要はありません。
サイン・握手はしてもらえますか。
休憩時間など、時間が許す限り、可能です。
セミナーの録音や録画は可能ですか。
恐れ入りますが、マスコミなどの方による取材の場合をのぞき、録音や録画は原則としてご遠慮いただいております。
セミナーの間、パソコンでメモしてもよいですか。
恐れ入りますが、ほかの方のご迷惑になりますので、ご遠慮下さい。
インターネットが苦手で、申し込み方法がわかりません。
お申し込みはインターネットからのみ承っております。操作方法については、お気軽にお問い合わせください。
友人と参加したいのですが。
1人で複数名のお申し込みをされる場合は、備考欄に、ご同伴者さまのお名前をフルネームでお書きください。　
キャンセルしたいのですが。
お客様のご都合により受講が不可能となった場合、恐縮ですが返金は不可とさせていただきます。

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お支払いについて

支払いは、前払いですか、後払いですか。
前払いとなっております。入金確認後、確定とさせていただきますので、早めのご入金をお願いいたします。
いつまでに支払えばいいですか
支払い期限は、お申し込み後7日までとさせていただきます。期限がセミナーの開催後となる場合は、セミナー開催日の2日前までにお支払いください。お支払いがない場合は、当日現金にてお支払いいただく場合もございます。払いが遅れる場合は、ご連絡ください。
コンビニの支払い期限が過ぎてしまいました。
自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
領収書が欲しいのですが。
ご連絡をいただいた方のみ、お送りいたしますので、宛先、日付、セミナー名、金額、但し書をご連絡ください。
中谷塾（NJ）お客様窓口info@an-web.com
キャンセルしたいのですが。
お客様のご都合により受講が不可能となった場合、恐縮ですが返金は不可とさせていただきます。

発送について

海外への発送は、可能ですか。
海外への発送は承っておりません。（発送不可です）日本国内のみとさせていただきます。
通販商品の返品はできますか。
お客様のご都合による返品は承っておりません。弊社に連絡なく返品をされますと、返金のお手続きができない場合がございます。
通販商品の交換はできますか。
お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は、交換を承らせていただきます。商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。ご購入時と異なる商品への交換は承っておりません。
商品が届きません。
入金確認後、5営業日以内に発送しておりますが、7日経過しても届かない場合は、ご注文日とお名前と商品を、お問い合わせよりご連絡ください。至急、お調べしてご連絡差し上げます。

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お支払いについて

前払いとなります。
お支払い期限は7日間です。
商品の発送は、入金確認後になりますのでご注意ください。

◆クレジットカード（一括払いのみ）

◆コンビニエンスストア払い

◆銀行ネット決済（ネットバンキング）

◆ATM決済（ペイジー決済）

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送料・配送について

◆送料について

送料は、商品代金に含まれています。

◆配送について

当社ではご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
（土・日・祝日のご注文は、翌営業日扱いとなります。）
宅配便・郵便の選択はできません。

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キャンセル・交換・返品について

◆商品の≪キャンセル≫について

お客様都合のキャンセルについては承っておりません。

◆商品の≪交換≫について

お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は、交換を承らせていただきます。

◆商品の≪返品≫について

お客様のご都合による返品は承っておりません。

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